Vanliga frågor
Visste du att Vy Bus4You erbjuder två olika komfortnivåer? Har du koll på våra bagageregler? Vilka rättigheter har du, och vad måste du tänka på när du reser tillsammans med andra? Nedan hittar du svaren på de allra flesta frågor du du kan tänkas ha innan, under och efter resan.
FAQ - Ofta ställda frågor
Har du frågor gällande din resa med Vy Bus4You och Vy express? Vi har listat de allra vanligaste frågorna och gett svar på dem.
WiFi, eluttag, toalett och AC
Vi erbjuder gratis WiFi och eluttag ombord på Vy Bus4You och Vy express. Surfmängd och antal eluttag kan dock skilja sig åt.
Toalett och luftkonditionering (AC) finns alltid ombord på våra bussar för att din resa ska bli så behaglig som möjligt.
Bagage
När du reser med Vy Bus4You och Vy express får du ta med ett handbagage och en resväska utan kostnad.
Djur ombord
Vi tillåter djur ombord, men för allas trevnad behöver de resa i bur. Buren får inte vara större än att den får plats i ett säte och djuret måste ha en egen biljett.
Köpa biljett
Alla som reser med Vy Bus4You och Vy express måste ha en biljett och den måste köpas innan avresan (med undantag för sträckan Västerås - Arlanda flygplats).
Våra billigaste biljetter finner du alltid på bus4you.se. Du kan också köpa biljetter via våra återförsäljare eller via telefon på 0771-15151.
Betalningsalternativ
Rabatterad resa
Vi erbjuder dig som är barn, ungdom, student och senior rabatt på din resa med Vy Bus4You och Vy express.
Hittegods
Har du tappat eller glömt något ombord på bussen? Vi ska göra vad vi kan för att hjälpa dig. Vänligen klicka på länken nedan för att komma till våra olika kontaktvägar för förlorat bagage inom vår trafik.
Resevillkor
För att resan ska bli trevlig för alla måste vi alla förhålla oss till vissa regler och villkor.
Reklamera resan
Är du missnöjd med din resa eller blev du försenad? Vi är verkligen ledsna att höra det men vi är tacksamma för att du berättar det för oss. Det gör att vi kan bli bättre!
Kontakta oss
Hittade du inte svaret under rubrikerna ovan? Lugn, vår kundservice hjälper dig gärna!
Reser du ofta med Vy Bus4You?

Pendlarkort
Reser du ofta samma sträcka? Då kan det vara en riktigt bra idé att köpa pendlarkort.

Premiummedlem
Som Premiummedlem får du bonus på varje resa, 50% rabatt på avbokningsskyddet och en bra överblick på dina resor.

Hos oss är du gäst!
Hos oss är du gäst och vi lovar att ta hand om dig, från bokning till att du kommit fram till din slutdestination.