Kundservice
Vy Travel AB (fd.Nettbuss Travel AB) kör expressbusstrafik under varumärkena Vy express (fd. Nettbuss express) och Vy Bus4You (fd.Nettbuss Bus4You). Nedan har vi listat de vanligaste frågorna som kommer till oss. Se gärna där om du kan få svar på dina frågor och funderingar.
Hittar du inte svaret du söker? Tveka inte att kontakta oss!
FAQ - Ofta ställda frågor
Visste du att Vy Bus4You erbjuder två olika komfortnivåer? Har du koll på våra bagageregler? Vilka rättigheter har du, och vad måste du tänka på när du reser tillsammans med andra? Nedan hittar du svaren på många av de frågor våra gäster oftast undrar över när det kommer till innan, under och efter resan.
Kontakta Vy Travel AB
Vill du kontakta oss gällande en resa med Vy Bus4You och Vy express? Nedan finner du kontaktuppgifterna till oss.
Reklamation Vy Travel AB
Är du missnöjd med din resa med Vy Bus4You eller Vy express vill vi gärna veta det. Det ger oss möjligheten att be dig om ursäkt och vi får möjligheten att förbättra oss. Reklamationer ska helst framföras skriftligen, gärna via e-post; info@vy.se.
Hittegods
Har du tappat eller glömt något ombord på bussen? Vi ska göra vad vi kan för att hjälpa dig.
Avbokning / Ombokning
För dig som vill avboka, omboka, uppgradera eller lägga till en tilläggsprodukt till din resa.
Kontakta Vy Buss AB
Vy Buss AB är vårt koncernbolag med stödfunktioner samlade samt kör linje- och skolbusstrafik i en rad kommuner längst västkusten och i södra Sverige.
Kontakta Team Verkstad AB
Team Verkstad servar alla typer av tunga fordon med fokus på bussar och lastbilar.